Aviso de Privacidade Alpino Smart
Nosso Propósito
O presente Aviso de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Alpino Comércio de Hardware e Serviços Ltda. , pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 30.617.657/0001-63, com sede na Rua Coronel Chicuta, n°436, 5° andar, Bairro Centro, CEP: 99010-051, Passo Fundo/RS, com a privacidade e proteção dos seus dados, além de estabelecer as regras sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do aplicativo.
Algumas definições importantes
Para que o Aviso de Privacidade seja bem compreendido, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
Sobre os Dados que Coletamos
O aviso se aplicará ao usuário, funcionário do nosso cliente, que acessa a loja de aplicativos do seu POS – ponto de venda ou ponto de serviço (do inglês: Point of Sale ou Point of Service) – e faz download da nossa aplicação, denominada de Alpino Smart. Após o download o usuário fará utilização do app, onde fornecerá dados para emissão de Notas Fiscais, além de receber pagamentos em cartão de crédito, cartão de débito e PIX.
Por que coletamos?
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Enviar notificações e atualizações importantes;
- Enviar a NFC-e por e-mail para seus clientes.
Sobre o uso dos seus dados pessoais
Os itens a seguir descrevem os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos e as finalidades para as quais os coletamos, bem como o período que tais informações ficarão armazenadas em nossos sistemas.
Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todas as pessoas e podem se aplicar apenas a situações específicas.
- Dados cadastrais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de residência ou trabalho, produto escolhido, quantidade, forma de pagamento (dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito, vale alimentação, vale refeição, PIX, cheque), são coletados com a finalidade de fornecer a prestação de nossos serviços, visto que são essenciais para a emissão de notas fiscais. Tais dados ficarão armazenados em nossos servidores por 05 (cinco) anos após o envio dos dados e emissão, sendo que, após esse período, e em não havendo alteração da relação contratual ou base legal, os mesmos serão descartados;
- O seu endereço eletrônico também poderá ser utilizado, caso nos dê seu consentimento, com a finalidade exclusiva de envio de newsletter. Tal dado ficará armazenado em nossas bases enquanto você não optar por cancelar a inscrição e não receber mais e-mails;
- Dados de dispositivo, como o tipo de dispositivo, seu sistema operacional e identificadores exclusivos, poderão ser tratados quando você acessar as funcionalidades do nosso aplicativo, tais dados ficarão armazenados em nossos servidores por 06 (seis) meses após o acesso, sendo que, após esse período, e em não havendo alteração da relação contratual ou base legal, os mesmos serão descartados;
Ao acessar o portal do cliente, o titular está ciente de que está fornecendo o seu endereço eletrônico, com a finalidade de realizar login em site gerenciado pela Thomson Reuters. Ainda, os dados coletados buscam garantir a segurança do site/app e dos dados que processa, bem como cumprir obrigações legais e otimizar a sua interação conosco.
Ao nos enviar uma mensagem ou informações é importante que você – ou a pessoa autorizada por você para preencher os seus dados pessoais- indique apenas informações verdadeiras e atualizadas, uma vez que não nos responsabilizamos pela verificação. A responsabilidade, em qualquer caso, civil e/ou criminal, é sua quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso cadastro.
Sobre o uso de dados pessoais de crianças e adolescentes
Nós não solicitamos, coletamos, processamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes (leia-se, aqui, dados de menores de idade).
Assim, se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não intencional, estes serão removidos dos nossos bancos de dados.
Entretanto, podemos coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus dados pessoais
Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações tornadas públicas por você, ou seja, que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
cobrança de dívidas e serviços financeirosConforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas
externas que podemos utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
Dados Pessoais para suas
próprias finalidades de marketingExcetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, não licenciamos ou vendemos seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas
próprias finalidades de marketing. Em casos onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
Pessoas que podem acessar seus dados pessoais
Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados. Além disso, as autoridades legais, se necessário para cumprir com a lei.
Transferência de seus dados pessoais
Como a Internet é um ambiente global, e dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade.
Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil. Assim, ao navegar em nosso site e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive com a transferência internacional de dados, quando necessária.
Para isso, adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados estabelecidos pela LGPD e de acordo com este Aviso de Privacidade, além de adotarmos cláusulas de proteção de privacidade nos contratos com fornecedores e parceiros.
Medidas que esperamos que você tome
É importante que Você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem.
Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.
Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador.
Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que fornecemos em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
Sobre a retenção e término do tratamento de seus dados pessoais
É importante que Você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem.
Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.
Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador.
Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que fornecemos em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
Como exercer seus direitos
Você poderá entrar em contato conosco para:
Para exercer seus direitos acima relacionados, solicitamos que envie um e-mail para nosso Encarregado de Dados (DPO) informando a sua solicitação. Por favor, seja o mais específico possível e não esqueça de se identificar.
Ressaltamos que poderemos solicitar maiores informações para a confirmação de sua identidade antes de lhe fornecer uma resposta!
Nós receberemos, investigaremos e responderemos, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.
Atualização do aviso
Sempre que decidirmos mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, este Aviso será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a este Aviso a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças ao nosso Aviso de Privacidade.
Contato do
encarregado de dados (DPO)
SR. CÁTIO CARRARO
dpo@alpinotecnologia.com.br